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山东华通机械免烧砖机的全方位服务  |
山东高唐华通液压机械厂经过不断努力和广大用户的配合,充分考虑客户利益,建立了一套完善的服务体系来满足客户需要。山东华通机械的服务体系真正做到针对故障排除、设备维修等技术支持,同时包括了为您提供全套的技术方案(从规划、设计到设备提供、砖厂投产),为您传授相关技术知识,以提高您的生产能力,帮助您更好的获得市场回报。
山东华通永远视客户为衣食父母,客户是华通存在的根本、生存的基础和价值的体现。山东华通始终坚持客户至上、时时站在客户的角度考虑问题。 |
服务理念  |
真正做到客户满意
拥有以客户为中心的工作作风,强化服务意识和服务技能,以优质快捷的服务赢得客户满意。
做到有效服务
不断完善服务内容,追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务,打造优质服务品质,满足各种客户需要。
强大的技术支持
为客户提供完善的售前技术支持,售后技术保障,帮助客户提高能力。 |
售前技术支持  |
为新建砖厂提供产品的详细使用技术适用机型
进行初步设计与施工设计
为客户分析成本核算及市场前景 |
售后服务承诺  |
| 电话支持是指您在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常时,通过电话向我们寻求技术支持和帮助。华通服务人员在确认客户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内,通过电话帮助您进行故障定位,并提出解决办案,最终指导您解决问题。 |
| 现场故障恢复承诺现场支持是指您在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,售后服务在确认客户的服务请求后,如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象,将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理,最终进行解决。 |
山东华通为产品提供“三包”服务,并自己的产品进行终身维护;超过保修期,提供有偿服务,适当收取维修成本费。
山东华通向客户提供设备安装调试,技术指导,技术人员培训等相关服务。 |
| 本厂将为用户提供设备安装调试,免烧砖相关技术培训,技术人员培训,砖厂建立及管理指导全方位服务! |
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